1. Identificación y alcance
Estos términos regulan las compras realizadas en mabulo.com, tienda comercializada bajo el nombre MABULO.
Titular: [NOMBRE LEGAL DEL COMERCIANTE]
Registro aplicable: [DATOS DE REGISTRO]
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Contacto: mabulo.official@gmail.com
La compra se rige por las condiciones informadas y aceptadas al realizar el pedido y por la legislación aplicable en Guatemala.
2. Información del cliente
Debes facilitar información veraz y suficiente para gestionar la compra y la entrega. Si detectas un error en tu pedido, comunícalo cuanto antes por correo.
Las compras deben ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar o con la autorización que corresponda.
3. Productos y disponibilidad
Las características, cantidades, variantes y condiciones relevantes se muestran en cada ficha. La disponibilidad está sujeta a existencias.
Si un artículo deja de estar disponible después de realizar el pedido, te informaremos. No lo sustituiremos por otro sin tu autorización y, si no aceptas una alternativa, devolveremos cualquier importe pagado que corresponda.
4. Precios y cargos
La moneda aplicable se identificará claramente durante la compra. El total incluirá los cargos e impuestos que correspondan y los gastos de envío informados antes de la confirmación.
Si detectamos un error material en un precio o una descripción, te lo comunicaremos para que decidas entre aceptar las condiciones corregidas o cancelar con el reembolso correspondiente. No modificaremos unilateralmente una compra confirmada en perjuicio de tus derechos.
5. Pedidos y pagos
Antes de confirmar, revisa los productos, cantidades, dirección y total.
Los métodos de pago disponibles serán los indicados durante la compra. El pago contra entrega estará sujeto a la cobertura y condiciones comunicadas para tu pedido. Ningún medio no mostrado debe considerarse habilitado.
La confirmación por correo identificará el pedido y sus condiciones. Si necesitamos verificar información esencial, te contactaremos antes de su despacho.
6. Envíos
Las entregas se gestionan conforme a la Política de Envíos. Los plazos y costos particulares se comunicarán antes de confirmar la compra.
7. Cancelaciones y modificaciones
Puedes solicitar una cancelación o modificación escribiendo a mabulo.official@gmail.com. Si el pedido aún no ha sido despachado, procuraremos atender la solicitud. Si ya está en tránsito, te explicaremos las opciones disponibles y los derechos aplicables.
8. Garantías y devoluciones
La Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte de estas condiciones. El período inicial de atención de siete días no limita garantías legales ni garantías del fabricante que sean más amplias.
9. Uso de los productos
Sigue las instrucciones y advertencias del fabricante. La información comercial no sustituye asesoramiento profesional en asuntos de salud. Ninguna indicación de uso elimina las obligaciones del proveedor respecto de seguridad y conformidad.
10. Datos personales y comunicaciones
El tratamiento de datos se explica en la Política de Privacidad. La recepción de publicidad por correo requiere la autorización correspondiente y puedes cancelar tu suscripción sin afectar la gestión de tus pedidos.
11. Responsabilidad y reclamaciones
MABULO responderá conforme a la normativa aplicable. No se excluyen derechos irrenunciables del consumidor.
Para presentar una reclamación, escribe a nuestro correo. También puedes acudir a las autoridades de protección al consumidor o los tribunales competentes de Guatemala. No es obligatorio agotar nuestra atención interna antes de ejercer los derechos que te reconoce la ley.
12. Actualizaciones
Las versiones nuevas se aplicarán hacia el futuro. No reducirán las condiciones de una compra ya confirmada ni los derechos reconocidos por ley.